Wsparcie techniczne
Usługi Utrzymania i Rozwoju – stałe wsparcie i optymalizacja Twojego środowiska IT
Usługi wsparcia technicznego – szybka pomoc, realne odpowiedzi
Co zyskujesz, pracując z nami?
Wspieramy polskie firmy w budowaniu nowoczesnej infrastruktury IT
Partner technologiczny,
który rozumie Twój kontekst
Nie jesteśmy tylko dostawcą rozwiązań – jesteśmy partnerem, który potrafi przełożyć cele biznesowe na konkretne działania technologiczne. Rozumiemy, że każda organizacja ma swoją specyfikę – dlatego nasze podejście jest elastyczne, ale oparte na sprawdzonym modelu działania.
Zespół, który naprawdę
zna narzędzia
Efektywność, która się opłaca
Realna zmiana, nie tylko „wdrożenie”
Jak realizujemy nasze usługi – sprawdzony model wdrożeniowy
Każde wdrożenie traktujemy indywidualnie - ale zawsze opieramy się na sprawdzonym, uporządkowanym modelu współpracy. Dzięki temu możesz mieć pewność, że usługa będzie zrealizowana kompleksowo, profesjonalnie i z pełnym uwzględnieniem potrzeb Twojej organizacji.
Analiza potrzeb
Pierwszym krokiem jest dokładne zrozumienie Twojego środowiska IT oraz celów biznesowych. Przeprowadzamy analizę obecnych systemów, procesów i wyzwań. Na tym etapie identyfikujemy kluczowe punkty, które mają wpływ na powodzenie projektu – zarówno techniczne, jak i organizacyjne.
Modelowanie rozwiązań
Na podstawie zebranych danych przygotowujemy koncepcję rozwiązania dopasowaną do Twojej rzeczywistości. Tworzymy model działania systemu, definiujemy przepływy, polityki, a także projektujemy architekturę całego wdrożenia – technicznie i procesowo.
Konfiguracja
Wdrażamy zaprojektowane rozwiązanie, konfigurujemy systemy zgodnie z ustalonym modelem oraz – tam gdzie to potrzebne – dokonujemy modyfikacji i dostosowań (customizacji), aby jak najlepiej odpowiadały Twoim wymaganiom. Dbamy o to, by narzędzia realnie wspierały Twoje procesy, a nie odwrotnie.
Integracje
Nie budujemy wszystkiego od zera – tam, gdzie to możliwe, integrujemy nowe rozwiązania z już działającymi systemami w Twojej firmie. To pozwala na płynne wdrożenie i minimalizuje konieczność zmiany dotychczasowych narzędzi czy procesów. Zapewniamy pełną interoperacyjność z kluczowymi komponentami infrastruktury IT.
Szkolenie
Po zakończonej konfiguracji prowadzimy szkolenia dla zespołów technicznych oraz użytkowników systemu. Przekazujemy wiedzę w sposób praktyczny i dopasowany do poziomu uczestników, by możliwe było samodzielne, świadome i efektywne korzystanie z wdrożonych rozwiązań.
Wsparcie
Po wdrożeniu nie zostajesz sam. Oferujemy elastyczne modele wsparcia – od stałej opieki technicznej, przez konsultacje rozwojowe, aż po cykliczne przeglądy i optymalizacje. Dzięki temu masz pewność, że Twoje środowisko IT będzie nie tylko stabilne, ale też gotowe na przyszłe zmiany i potrzeby.
- Opinie o nas
Co mówią nasi klienci?
Dołącz do setek firm z różnych branż, które osiągnęły znaczące usprawnienia dzięki rozwiązaniom ManageEngine.
ManageEngine trafia w potrzeby administratorów, wszechstronnie uzupełniając funkcjonalności których brakuje w narzędziach Windows Server.
Maciej Harasimczuk
Technical Department Manager, INTRATEL
Uruchomienie produktu OpManager pozwoliło na znacznie szybsze wykrywanie, diagnozowanie i usuwanie awarii oraz niedostępność usług.
Robert Dźwigulski
Director IT Infrastructure, PKO Ubezpieczenia
ManageEngine trafia w potrzeby administratorów, wszechstronnie uzupełniając funkcjonalności których brakuje w narzędziach Windows Server.
Maciej Harasimczuk
Technical Department Manager, INTRATEL
Uruchomienie produktu OpManager pozwoliło na znacznie szybsze wykrywanie, diagnozowanie i usuwanie awarii oraz niedostępność usług.
Robert Dźwigulski
Director IT Infrastructure, PKO Ubezpieczenia
Zaufali nam między innymi
Brand Name
Brand Name
Brand Name
Brand Name
Brand Name
- Skontaktuj się z nami
