ManageEnigne Forum po raz 11. IT Management Day!
[vc_row][vc_column][vc_column_text]8 prelegentów, 11 wystąpień, ponad 800 zarejestrowanych uczestników – 22 października odbyła się 11. edycja ManageEngine Forum, czyli jedna z największych konferencji […]
Kontrolowanie urządzeń za pomocą sesji zdalnych w Desktop Central
Desktop Central to bardzo rozbudowane narzędzie, którego wszystkich funkcjonalności nie da się opisać w jednym tekście. Czym są sesje zdalne wie każdy, […]
Rozwiązywanie zgłoszeń technicznych bezpośrednio z systemu helpdesk
[vc_row][vc_column][vc_column_text]ManageEngine oferuje szeroką gamę produktów. Najpopularniejszy z nich czyli ServiceDesk Plus oferuje różnorodne integracje z innymi narzędziami, tak aby skutecznie przyspieszyć działania […]
Aktualizacja SupportCenter Plus 11
ManageEngine ciągle aktualizuje swoje aplikacje, jednak część wprowadzanych zmian zasługuje na szczególną uwagę. Najpierw zaktualizowano ServiceDesk Plus do wersji 11, teraz aktualizacji […]
Niekonwencjonalne metody wykorzystania ServiceDesk Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Podczas korzystania z oprogramowania pomocy technicznej użytkownicy zgłaszają zapotrzebowanie na różnego rodzaju nowe funkcjonalności/pożądane zmiany w systemie. Jeśli propozycje mogą pomóc […]
5 ciekawych funkcjonalności Mobile Device Manager Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Zarządzanie urządzeniami mobilnymi zaczyna być wymogiem, a nie tylko opcją. Ze względu na „cyfryzację” danych i możliwość ich łatwego przesyłania między […]
Raportowanie danych za pomocą Analytics Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Analytics Plus to lokalne narzędzie do analizy biznesowej oraz analizy wszystkich danych związanych z IT, które w prosty sposób integruje się […]
Webinarium ServiceDesk Plus MSP – przełom w outsourcingu usług IT
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Już 12. sierpnia o godzinie 11:00, podczas całkowicie darmowego webinarium prowadzonego w formie dyskusji naszych dwóch specjalistów, poruszone zostaną zagadnienia najczęściej […]
ServiceDesk Plus MSP – jak rozliczać się z klientami outsourcując usługi?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Najnowsze aktualizacje ServiceDesk Plus MSP zostały wyposażone w szereg usprawnień, które mogą pomóc w bardziej przejrzystym rozliczaniu usług oraz jeszcze lepszym zarządzaniu całym […]
Katalog usług – dlaczego warto z niego korzystać?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Tworząc procesy zarządzania zgłoszeniami wewnątrz organizacji można spotkać się z różnym podejściem. Część osób stwierdzi, że wrzucenie wszystkiego „do jednego worka” […]
File shadowing – dodatkowa ochrona danych
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Wyobraźmy sobie sytuację, w której użytkownik kopiuje ważne dane z użyciem dysku zewnętrznego, bądź pendrive’a. Jeśli jest to sytuacja pożądana i […]
Jak PAM pomaga lepiej zarządzać środowiskiem IT?
Jest wiele rozwiązań PAM na rynku i każda firma, która staje przed jego wyborem zaczyna od weryfikacji własnych potrzeb. Z reguły taka […]
