Kontrolowanie urządzeń za pomocą sesji zdalnych w Desktop Central
Desktop Central to bardzo rozbudowane narzędzie, którego wszystkich funkcjonalności nie da się opisać w jednym tekście. Czym są sesje zdalne wie każdy, […]
Rozwiązywanie zgłoszeń technicznych bezpośrednio z systemu helpdesk
[vc_row][vc_column][vc_column_text]ManageEngine oferuje szeroką gamę produktów. Najpopularniejszy z nich czyli ServiceDesk Plus oferuje różnorodne integracje z innymi narzędziami, tak aby skutecznie przyspieszyć działania […]
Jak chronić swoją infrastrukturę IT przed atakami ransomware Maze
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Według serwisu informacyjnego dotyczącego technologii biznesowej ZDNet, amerykański gigant w zakresie dostarczania paczek Pitney Bowes, został dotknięty drugim atakiem ransomware w […]
Aktualizacja SupportCenter Plus 11
ManageEngine ciągle aktualizuje swoje aplikacje, jednak część wprowadzanych zmian zasługuje na szczególną uwagę. Najpierw zaktualizowano ServiceDesk Plus do wersji 11, teraz aktualizacji […]
Niekonwencjonalne metody wykorzystania ServiceDesk Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Podczas korzystania z oprogramowania pomocy technicznej użytkownicy zgłaszają zapotrzebowanie na różnego rodzaju nowe funkcjonalności/pożądane zmiany w systemie. Jeśli propozycje mogą pomóc […]
5 ciekawych funkcjonalności Mobile Device Manager Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Zarządzanie urządzeniami mobilnymi zaczyna być wymogiem, a nie tylko opcją. Ze względu na „cyfryzację” danych i możliwość ich łatwego przesyłania między […]
Mobilne zarządzanie domeną i jej użytkownikami
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Okres letnio-wakacyjny to czas, kiedy coraz więcej pracowników jest nieobecnych w organizacji. Osoby takie jak administratorzy domeny są jednak niezbędni do […]
Raportowanie danych za pomocą Analytics Plus
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Analytics Plus to lokalne narzędzie do analizy biznesowej oraz analizy wszystkich danych związanych z IT, które w prosty sposób integruje się […]
ServiceDesk Plus MSP – jak rozliczać się z klientami outsourcując usługi?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Najnowsze aktualizacje ServiceDesk Plus MSP zostały wyposażone w szereg usprawnień, które mogą pomóc w bardziej przejrzystym rozliczaniu usług oraz jeszcze lepszym zarządzaniu całym […]
Katalog usług – dlaczego warto z niego korzystać?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Tworząc procesy zarządzania zgłoszeniami wewnątrz organizacji można spotkać się z różnym podejściem. Część osób stwierdzi, że wrzucenie wszystkiego „do jednego worka” […]
Integracja Applications Manager oraz NetFlow Analyzer
ManageEngine przygotowało nową integrację narzędzi Applications Manager oraz NetFlow Analyzer, dzięki której zyskamy większy wgląd w nasze środowisko oraz uzyskamy większą kontrolę. […]
IAM, czyli zarządzanie tożsamością i dostępem
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Coraz większa liczba aplikacji w chmurze i rosnąca liczba pracowników zdalnych na nowo definiuje bezpieczeństwo sieci. W tradycyjnym otoczeniu nacisk położono […]
