ITSM Navigator – audyt Twoich procesów IT
Czy Twoje procesy zarządzania usługami IT są optymalne? Czy Twoje zespoły pracują efektywnie, a użytkownicy biznesowi są zadowoleni? Jeśli masz wątpliwości, to […]
AI w usługach ITSM
Chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję w swoim dziale IT, ale nie wiesz, od czego zacząć? Szukasz praktycznych rozwiązań, które usprawnią pracę zespołu i […]
Baza wiedzy w ServiceDesk Plus
Proces zarządzania wiedzą polega na gromadzeniu, analizowaniu, przechowywaniu i udostępnianiu wiedzy. Jest uniwersalny i niezależny od branży oraz działu, w jakiej nasza […]
Niestandardowe moduły w ServiceDesk Plus
W najnowszym patchu do ServiceDesk Plus tj. 14101, pojawiła się nowa, intrygująca funkcja, a jest nią właśnie tworzenie niestandardowych modułów. Czym jest […]
Poznaj 5 nowych funkcjonalności ServiceDesk Plus Cloud
ServiceDesk Plus Cloud jest potężnym oprogramowaniem do zarządzania usługami IT. Dysponuje on wieloma narzędziami upraszczającymi pracę helpdesku oraz ułatwia organizacje firmy jak […]
ServiceDesk Plus 14000 – 10 najważniejszych zmian i ulepszeń
W ostatnim czasie pojawiła się wersja ServiceDesk Plus 14000. Przyniosła ona wiele nowości do znanego wszystkim systemu. Poniżej pokrótce zaprezentowano najistotniejsze, nowo […]
ServiceDesk Plus – przewagi wersji cloud nad on premise
ServiceDesk Plus to jedno z najlepiej rozpoznawanych narzędzi z rodziny produktów ManageEngine. To kompletne narzędzie do zarządzania procesami ITSM jest dostępne w […]
ServiceDesk Plus 13000 – 9 najciekawszych nowości
ManageEngine nie zwalnia tempa i dostarcza nową, świeżą wersję systemu helpdesk oznaczoną numerem 13000, która zawiera sporo nowych funkcjonalności. Trudno wskazać, która […]
Integracja ServiceDesk Plus z usługami Microsoft
Aktualizując aplikację ManageEngine do wersji 11300 otrzymujemy możliwość integracji ServiceDesk Plus z kolejnymi usługami Microsoft. Jest to również możliwe w wersji Cloud. […]
Integracja ServiceDesk Plus z usługami Microsoft
Aktualizując aplikację ManageEngine do wersji 11300 otrzymujemy możliwość integracji ServiceDesk Plus z kolejnymi usługami Microsoft. Jest to również możliwe w wersji Cloud. […]
Zabezpieczenia w ServiceDesk Plus – część pierwsza
Za pomocą rozwiązań ManageEngine każdego dnia przesyłana jest bardzo duża ilość poufnych danych. Dlatego w codziennym użytkowaniu szczególnie ważny jest wysoki poziom […]
